Частые вопросы

• Берете ли вы дополнительную оплату за бронирование?
  – Бронирование номера абсолютно бесплатно.
  
• Есть ли в отеле номера с джакузи?
  – Да, есть номер с джакузи и сауной.
  
• Мини-бар входит в стоимость номера?
  – Содержимое мини-бара оплачивается отдельно. Прейскурант Вы можете найти в номере.
  
• Мы забронировали номер для молодоженов. В какое время нам нужно будет выехать? – Номер для молодоженов бронируется ровно на сутки, следовательно, Вы можете оставаться в номере 24 часа по предварительному бронированию без дополнительной оплаты за поздний выезд.
  
• В отеле есть интернет?
  – Гостям Отеля бесплатно предоставляется безлимитный доступ в интернет. Во всех номерах есть выделенная линия интернет. Также  в отеле работает WiFi. 
  
• После выезда из номера, можно ли у вас где-нибудь оставить вещи (багаж)?
  – Да, для этого есть камера хранения. Эта услуга для Гостей отеля бесплатна.
  
• Есть ли у Вас в номерах чайники?
  – Мы можем предложить Вам номера категории апартаменты, в которых есть не только чайники, но и кухня со всем необходимым оборудованием и посудой. Также на каждом этаже у нас стоят кулеры с горячей и холодной водой.
  
• А почему в вашем отеле ключи, а не карточки, как во всех отелях?
  – Наши ключи – это верность традициям гостеприимства и изюминка нашего Отеля. Мы планировали поменять ключи на карточки, но сочли, что именно ключи с  деревянными брелоками удачно вписываются в концепцию небольшого спокойного отеля с персональным вниманием каждому Гостю.
  
• Есть ли в отеле ресторан?
  – В Отеле работает круглосуточный бар “Ballad”. Наши повара в любое время приготовят для Вас блюда русской и европейской кухни, представленные в меню. Мы также можем доставить Ваш заказ в номер. Эта услуга бесплатна. 
  
• В баре заняты все места. Можем ли мы где-нибудь пообедать?
  – Вы можете сделать заказ,  его принесут Вам в номер. Служба room-service работает круглосуточно и для Гостей Отеля бесплатна. 
  
• А у вас есть гладильная комната?
  – В Отеле круглосуточно работает прачечная, в которой установлено профессиональное оборудование. Вы в любое время можете сдать ваши вещи, чтобы их постирали или поутюжили. Бланк для заказа услуг прачечной Вы можете найти в номере.
  
• Зачем нашей компании заключить договор с отелем?
  – Помимо скидок. предусмотренных договором, наши менеджеры сообщат вам о дополнительных акциях и интересных предложениях отеля. Бронирование от вашей компании всегда будет гарантированным, а сотрудники отдела бронирования сделают все возможное и невозможное для удовлетворения вашего запроса.
  
• Почему при таком большом выборе отелей в городе, я должен(а) поехать именно в Вознесенский?
  – Среди других четырехзвездочных отелей Екатеринбурга отель "Вознесенский" выделяется своей маркетинговой политикой, направленной на индивидуальное отношение к гостям. При проживании в отеле каждый гость получает множество бесплатных услуг. Кроме завтрака, сюда входит также посещение тренажерного зала, безлимитный интернет, бесплатные звонки внутри города и приветственный сюрприз. Для постоянных гостей разработана индивидуальная программа поощрений. 
  
• Как выбрать отель в Екатеринбурге?
  - Стоимость гостиницы – один из ключевых параметров при выборе отеля.

Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, можете задать его, заполнив эту форму.